企业战略管理

企业战略管理是指考虑资源并评估组织竞争的内部和外部环境,制定和实施公司高层管理人员代表所有者采取的主要目标和举措。 企业战略管理为企业的战略方向提供全面指导,包括明确组织目标,制定旨在实现这些目标的政策和计划,然后分配资源实施计划。学者和执业经理已经开发了许多模型和框架,以协助复杂的环境和竞争动态背景下的战略决策。战略管理本质上不是静态的;模型通常包括一个反馈回路来监视执行,并通知下一轮计划。 迈克尔•波特确定了三个基本策略原则:创造一个“独特而有价值的”[市场]地位“,通过选择”不该做什么“来进行权衡,并通过调整公司活动来支持所选择的策略。 公司战略涉及从投资组合角度回答一个关键问题:“我们应该做什么生意?”业务战略涉及到回答这个问题:“我们应该如何在这个业务上竞争?”在管理理论和实践中,战略管理和运营管理之间经常会有进一步的区别。运营管理主要关注的是在组织战略的边界内提高效率和控制成本。 企业战略管理能够为企业的战略从制定到执行提高一条龙的解决方案,同时,企业战略管理与企业运营管理有一定的区别。

2017-11-09 23:01:11

用于市场细分的统计技术

市场细分策略确定后需要作具体的数据统计以准确定位。营销人员经常聘请商业研究公司或咨询公司进行细分分析,特别是如果他们缺乏进行分析的统计技能。一些细分,特别是事后分析,依赖于复杂的统计分析。 分割分析中常用的统计方法和技术包括: 聚类算法- 重叠,非重叠和模糊方法;例如K-means或其他聚类分析 联合分析 集合方法 - 例如随机森林 卡方自动交互检测 - 一种决策树 因素分析或主成分分析 潜类分析 - 一类试图基于观察到的关联模式来检测潜在类群的方法的通用术语 逻辑回归 多维缩放和规范分析 混合模型 - 例如EM估计算法,有限混合模型 基于模型的分割使用同时和结构方程建模,例如LISREL 其他算法,如人工神经网络 用于市场细分的数据源 营销人员使用各种数据来源进行细分研究和市场分析。典型的信息来源包括: 内部来源 客户交易记录每笔交易的销售价值,购买频率 赞助人会员记录例如活跃成员,失效成员,成员资格 客户关系管理(CRM)数据库 内部调查 客户自行填写问卷或反馈表格 外部来源 专有调查或跟踪研究 专有数据库/软件 综合调查 政府机构和部门 政府统计 专业/行业协会/雇主协会 人口普查数据 观察到购买行为 数据挖掘技术 委托研究 对细分市场进行准确的数据统计需要用到上文的数据算法和技术,并通过内部以及外部的数据库资源进行数据分析。 

2017-11-08 22:59:24

市场细分的算法和计算方法

选择合适的分类统计方法取决于一系列因素,包括广义方法(先验或事后),数据的可用性,时间限制,营销人员的技能水平和资源。 先验细分市场 先前的研究发生在“在研究开始之前就开发了一个理论框架”换句话说,营销人员在进行任何研究之前,是否在地理,人口,心理或行为方面对市场进行细分。例如,营销人员可能想了解更多关于轻度和中度用户的动机和人口统计数据,以了解可以使用哪些策略来提高使用率。在这种情况下,目标变量是已知的 - 营销人员已经使用行为变量 - 用户状态进行分段。下一步将是收集和分析轻度和中度用户的态度数据。典型的分析包括简单的交叉表,频率分布和偶尔的逻辑回归或许多专有方法之一。 先验分割的主要缺点是它没有探索其他机会来识别可能更有意义的细分市场。 事后细分市场 相比之下,事后细分并没有对最优理论框架做出假设。相反,分析师的角色是确定对于给定的营销问题或情况最有意义的细分市场。在这种方法中,经验数据驱动分割选择。分析师通常使用某种类型的聚类分析或结构方程模型来确定数据中的分段。附图说明了如何使用聚类形成分段,但请注意,该图只使用了两个变量,而在实践中,聚类使用了大量的变量。事后分割依赖于访问丰富的数据集,通常有大量的情况,并使用复杂的算法来识别段。 在大概确定市场细分策略后,需要选择合适的分类统计方法作具体的计算,而这又取决于一系列因素,包括广义方法(先验或事后),数据的可用性,时间限制,营销人员的技能水平和资源。

2017-11-08 09:25:03