提高客户咨询体验

客户在获得咨询服务时,也需要保证一定的服务体验。当客户问什么时候,不要只看他的手表。咨询顾问被怀疑也许是他们面临的最严峻的挑战。在业务分析公司Ross McManus的一项研究中,只有35%的客户对咨询顾问感到满意。 问题的一部分是,许多咨询顾问是深层次的专题专家,但不太熟悉咨询过程。在您进一步了解业务之前,要牢牢把握咨询的基本原理,包括如何: 确定每个项目的资格,以确定您赢得工作并赚取利润的能力。这两个并不总是携手并进。 范围项目,让您和客户知道将要完成的工作和预期的结果。如果您对项目范围有歧义的陈述,您的利润可能会蒸发。 找到对客户公平的定价策略,保护您的利润。定价服务与科学一样艺术,至少可以使用十五种不同的定价策略。 准备充分利用这个耗时的活动的提案。确保你和决策者交谈,并且项目得到资助。 提供完美的工作,并与您的客户进行有效沟通。 做好这五件事情,你会有更多的客户工作比你能处理好。 如果你是一个新的咨询顾问,你需要学习如何处理这些方面的业务;读领域的领先思想家的书籍,文章和报告;并考虑加入其中一个专业咨询顾问协会。你可以挽救多年的学习困难。 结束是开始 您最新的客户路线是您的前雇主网络和其他可以进行介绍以使该项目首次启动的网络。请记住,咨询开始和结束于结果。 要成功,您必须为客户和您网络中的所有其他人提供无可争议的价值。价值也是您必须建立营销的基础。您的同事网络不会支持您或您的业务,如果您的价值在任何地方受到质疑。 所以,在你开始练习之前,给予这些想法一些想法。他们将帮助您走上长期成功的道路。

2017-08-03 10:17:19

潜在的企业咨询客户

咨询市场并不缺乏潜在客户,但真正有利可图的项目可以是很少的和很长远的。如果你想为最有利可图的客户工作,你必须争取和抓住他们的注意力。为此,你必须有一个真正的营销计划。 许多退伍军人咨询顾问自首次创立以来就没有考虑过他们的营销计划。因此,他们从项目流入项目,利润微薄。然而,游击队咨询顾问为其他人留下了低利润的项目,并专注于吸引和留住客户,为他们提供财务和专业发展的机会。 游击队员通过制定一个单页的营销计划来开始这个过程,阐述如何获得有利可图的客户。忘记了花哨的图表,详细的分析和防弹的竞争情报。您可以用七个句子起草您的第一个营销计划: 第一句话解释了你的营销的目的。 第二句说明如何通过描述您向客户提供的实质性好处来实现该目的 第三句描述你的目标市场。 第四句描述你的利基。 第五句概述你将使用的营销武器。 第六句揭示了你的企业的身份。 第七句提供您的营销预算。 在创建营销计划时,请记住:您正在建立一个平台,以便将潜在客户的想法始终如一地传达给您。这是启动新实践的最快方式,因为潜在客户将公司的成功等同于一致的可见性。 所以创建一个营销计划,最大限度地提高您在市场上的知名度。随着时间的推移,不断关注您的业务网络健康;建立可靠的网络存在,为工业和贸易团体发表意见,参与研究和调查,发表文章,并为您的目标行业协会和当地商业社区做出贡献。 而且,最重要的是,一旦你开始营销计划,永远不会停止。如果您坚持使用营销方法,您将获得长期收益。

2017-08-03 10:16:25

开展社会媒体咨询业务的优点和缺点

探索社交媒体咨询业务是一个好主意。社交媒体正在迅速成为各类小企业在线营销活动的重要组成部分。问题是服务和技术频繁变化,许多小企业主根本没有时间或管理经验来跟上这一切。事实上,随着新的社交平台的定期出现,社交媒体营销领域的高速发展往往需要大量的时间... 时间会更好地花在创业活动上。这就是为什么这么多企业主想要外包社交媒体营销咨询。 如果您是社交媒体专家,并且喜欢帮助他人创建及管理自己的社交媒体,那么您可能非常适合社交媒体咨询业务。这是您开始之前需要了解的。 开展社会媒体咨询业务的优势 启动社交媒体咨询业务的一些潜在好处包括:  社交媒体网站的日益普及将为这一创新技能创造更多的机会。  需要最少的设备,培训和投资。  您的业务可以是家庭式的。  您可以在所有最受欢迎的社交媒体网站上提供支持,或者专注于一个,并提供专家利基服务。  您可以通过帮助客户管理其社交媒体帐户的日常运营来创造持续的机会。 开展社交媒体咨询业务的缺点  启动社交媒体咨询业务的潜在挑战包括:  有些公司可能不了解社交媒体的潜力和力量,所以您可能必须将教育纳入您的销售活动。  获得成功所需的知识和经验可能需要大量的时间。  在这个不断变化的领域,您必须了解每天创建的新技术。  你必须愿意学习你所代表的公司的业务。  电脑和营销的强大背景通常是必需的。 开展社交媒体咨询业务的推荐资源 随着社交媒体顾问的开始,下面的资源将让您处于正确的轨道上:  如何保护您的第一次社交媒体咨询  如何成为营销顾问  如果社交媒体咨询不太适合您,请尝试以下101种业务想法中的一种来确定最适合您的业务。一旦你选择了你的业务想法,通过这个启动可行性测试运行它,以确保它在开始之前有成功的潜力。 按照以上的内容,能帮助企业了解社交媒体咨询,并运用其来管理自己的社交媒体营销项目。

2017-08-02 13:19:22