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王磊教授走入中山大学MBA班与学员精彩互动
发布时间:2010-10-16 17:25:02
信息来源:广州市夸克企业顾问有限公司
文章摘要: 2010年10月16日,王磊教授应时代华商的邀请,为中山大学MBA学员班进行为期一天的关于《年度经营计划》课程培训。当天课程现场,500多位来自各行业的企业总裁们集聚一堂,认
 

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2010年10月16日,王磊教授应时代华商的邀请,为中山大学MBA学员班进行为期一天的关于《年度经营计划》课程培训。当天课程现场,500多位来自各行业的企业总裁们集聚一堂,认真学习现代企业必须掌握的一项技能:企业如何制定年度经营计划?

 

课堂上,王磊教授针对课程主题做了精彩演讲,并与学员进行互动,学员们纷纷针对自身企业遇到的管理问题向王磊教授请教,问答记录如下:

 

学员:王磊老师,你好,我是流行美公司的,我们去年已经与夸克公司进行年度经营计划顾问合作,在导入年度经营计划后,一年里最大收获就是增强了我们的执行力。接下来针对明年的年度经营计划也即将启动,我现在有个问题想请教一下,是关于项目人员考评的问题,在听了你的课后,你说项目总监是不参与项目具体执行的,那么如何对项目总监与项目经理进行考核?

 

王磊:你提出的问题,概括起来就是关于总监的考核是否与项目挂钩?回答总监的考核必须与项目挂钩,那么,总监如何考核呢?首先总监与普通员工的薪酬方式是不一样的,总监采用的是年薪制,年薪制是在劳动合同中签上一个年薪。

 

举例:一个总监年薪60万,这个年薪如何发放呢,年薪分为两部分,通常包括基本收入(基薪)和效益收入(风险收入),如果基薪按年薪的60%(36万)按月发放,另一部按40%(24万)是年底才发放的。那么,基薪的考核与什么挂钩呢?与总监管理部门的员工、团队对公司制度维护与遵守的好坏挂钩,如果部门员工出现违反公司制度,那么是需要扣发总监基薪的。因为总监必须在日常工作中履行管理者的基本职责,总监是制度的维护者,基薪必须与他们的管理职责挂钩。

 

而效益收入与什么有关呢?是与总监负责的部门项目达成率有关,在制订年度经营计划时,每个总监负责几个项目都是事先预订好了,如果年底总监负责的项目中有几个未达标或是项目预算调整了,项目达成率就受到影响。一个好的总监,是根据年度经营计划制定的项目都能按时在预算内完成,如果项目超额完成的话,总经理则可酌情奖励。

 

学员:第二个问题:对年度计划的管理,是总经办的一个重要职能,总经办与绩效考核部门人力部都对年度项目绩效进行考核,那么这两个部门在日常管理中职能分工有什么不同,部门工作的侧重点是什么?

 

王磊:如果你公司已有总经办,那么首先将项目绩效资料送到总经办。因为,总经办相当于QC部门,它需要对各个项目结束后进行QC,而人力部虽然是一个负责项目绩效的部门,但它只负责绩效发放,它并没有权限与专业能力去判断项目完成的好坏。而总经办由于直接是总经理负责管理,在人们心目中,这个部门就相当于锦衣卫,它具有监督职能,负责对所有项目进行监督工作。因此,一般建议先将所有项目信息汇总到总经办,然后再由总经办转给绩效考核部门。

 

学员:我的问题是关于如何提高企业硬件,也就是人员基础素养的问题应由哪个部门负责?

 

王磊:这个问题提得很好,中国现在大部分企业都很重视技术,却忽视对员工习惯的培养,其实这个反而成为影响企业发展的主要障碍。对员工的基础素养训练是组织最有价值的工作。那么,这个工作应该由人力资源部负责。人力资源部最重要工作就是思考如何提升员工的职业素养与习惯,其他事都可以不管。为什么现在人力部叫做人力资源部,不叫过去的人事部呢?就是因为现代企业认识到这个部门的本质已发生改变,它是把人当成资源来经营与管理的部门。如果一个员工进入企业时,可能只是一块矿石,那么人力资源部必须将它变成铁,最后提炼成刚,这就是人力资源部最有价值的地方……谢谢大家!

 

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