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[新快报] 营销管理大师开讲实战营销
发布时间:2009-01-12 11:41:52
信息来源:广州市夸克企业顾问有限公司
文章摘要: 由广州市益策咨询服务有限公司和本报联合主办的“南中国实战营销论坛”,第一期于8月4日—8月5日在凯旋华美达酒店成功举行。 知名专家透析营销管理
 

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    由广州市益策咨询服务有限公司和本报联合主办的“南中国实战营销论坛”,第一期于8月4日—8月5日在凯旋华美达酒店成功举行。

    知名专家透析营销管理

    首期论坛的重量级主讲嘉宾,是来自夸克(中国)企业顾问公司的总经理王磊。王磊原任P&G中国宝洁公司市场研究部经理。参与了汰渍在中国上市及升级规划实施,并主导了飘柔、玉兰油、舒肤佳等多个品牌的上市研究及发展工作,服务客户达500家,还曾担任南孚电池、中国石化等公司首席营销顾问及全国移动行业特聘营销培训讲师。被客户评为中国消费者行为研究专家。

    在题为“营销项目化管理———从战略到流程”的论坛中,王磊介绍说,在营销和管理过程中,经常会出现一系列问题,很多是由于营销目标不明确和组织架构不清楚造成的。所以在制定计划和计划实施之前首先要形成一个完整清晰的事物结构。王磊指出,在管理层中,系统经理、计划经理、项目经理、任务经理和活动经理的分工虽然十分明确,在操作中却屡屡出现模糊与混乱。很多时候,项目经理在制定自己的目标时,常常会陷入一个误区:把目标定位在提高公司的收益上。这其实已经超出项目经理的目标,而是公司的总目标。所以,一个合格的项目经理需要一个明确的量化目标。

    论坛现场气氛热烈

    论坛现场的气氛相当热烈。一个项目经理以某品牌肥皂举例说,为了拉动渠道畅通,他做了一个渠道促销策划,即平均地在每50箱肥皂底放100元钱,以拉动经销商的积极性,这个主意看上去不错。当计划经理问他项目的目标时,项目经理通常会回答是为增加销量。这个答案似乎很有道理,其实不然。销量的增加通常是一个系统的目标或计划目标,由于项目经理没有建立一个销售管道模型,所以他没有一个明确的目标。可是,在建立模型后发现,其实他的目标更应该定位在商家对产品的渠道满意度。在分析模型后终于拨云见日,计划经理发现其实可以通过更多更好的方法去提高客户的满意度,比如加强给客户的服务或者对经销商让利等等。所以,通过这个案例我们可以看出,一个量化的目标通常会使一个项目在推广之前最大程度地避免失误。

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